Veel verkocht

Leveranciers

Kijkt u voor alle webshop-voorwaarden onder het kopje "Gebruiksvoorwaarden/retourneren". Daar kunt u indien gewenst ook de winkel verkoopwaarden van onze winkel in Oost-Souburg vinden.

Kamer van Koophandel nummer: 6183 8713

BTW nummer: NL061506606B2

Openingstijden:

Maandag:      gesloten

Dinsdag:       10:00 uur - 17:30 uur

Woensdag:    10:00 uur - 17:30 uur

Donderdag:   10:00 uur - 17:30 uur

Vrijdag:         10:00 uur - 17:30 uur

Zaterdag:      10:00 uur - 16:00 uur

Zondag:        gesloten

Bezoekadres: Licht&Leuk, Kanaalstraat 45 te Oost-Souburg (Walcheren, Zeeland).

Levering

Wij zullen alles in het werk stellen om het door u bestelde artikel zo snel mogelijk bij u thuis te krijgen. Soms zijn we echter afhankelijk van derden, zoals leveranciers. Niet altijd zijn alle artikelen bij ons dan wel bij hen op voorraad. Indien wel bij ons op voorraad wordt uw artikel(en) de volgende dag thuisbezorgd. Indien niet op voorraad bij ons maar wel bij de leverancier, kan het soms 1 dag en soms een paar dagen langer duren. Indien het door u gekozen artikel ook niet op voorraad is bij de leverancier kan het van enige dagen tot enige weken langer duren. Volgens de voorwaarden is de uiterste grens bij ons 45 dagen (wat echter zelden voorkomt). De meeste artikelen worden binnen enkele dagen tot een week bezorgd. Wij zullen u in ieder geval immer z.sp.m. informeren over de stand van zaken en het verloop. Indien u vooraf 100% zekerheid wilt hebben waar u aan toe bent qua levertijd betreffende het specifieke artikel dat u wilt bestellen, contacteert u ons dan gerust even (liefst per e-mail of per Whatsapp) om de verwachte levertijd bij ons na te vragen. 

Verzending

Bij verzending van de order maken wij gebruik van o.a. Post.NL en met een Track&Trace code. Zodra uw bestelling afgeleverd is aan de pakketdienst ontvangt u van ons bericht per e-mail. Binnen Nederland met een bestelling boven de € 50,00 verzenden wij gratis. Onder dit bedrag brengen wij € 6,95 verzendkosten in rekening. Buiten Nederland op aanvraag.

Bezorging

Licht&Leuk heeft een eigen bezorgservice voor op Walcheren. Het is bij ons mogelijk om uw bestelde artikelen te laten bezorgen, op een dag/tijd in overleg. Boven de 50,- euro aan gekochte artikelen doen wij dit geheel gratis.

Montage service

Uw aankoop kan door ons bij u thuis ook professioneel worden gemonteerd. In principe is dit alleen mogelijk op Walcheren, uitzonderingen zijn echter wel mogelijk. Contacteert u ons gerust. Wij berekenen geen voorrijkosten op Walcheren. De montagekosten bedragen slechts 39,- euro per uur excl. BTW. Indien de monteur slechts een half uur of kwartier bij u bezig is, wordt ook maar een half uur of kwartier berekend. Alleen het eerste uur wordt altijd volledig berekend (de minimale tijd).

Garantie

Voor al onze lichtarmaturen die u bij ons koopt, geldt 1, 2 of 3 jaar garantie. Dit is afhankelijk van de leverancier. Dat betekent dat een artikel in goede staat moet verkeren en bij normaal gebruik naar behoren dient te functioneren. Wanneer u een artikel ontvangt waarbij dit niet het geval is, voorzien wij u zo snel mogelijk van een passende oplossing. Afhankelijk van het artikel doen wij dit door vervanging, reparatie of terugbetaling. Let op: alleen met uw kassabon of factuur kunt u aanspraak maken op onze garantie. De kassabon of factuur is uw garantiebewijs, bewaart u deze dus goed.

 

Wat valt niet onder de garantie?

Glaswerk en gratis meegeleverde en bijgevoegde batterijen en/of lichtbronnen zoals gloeilampen, halogeenlampen, TL buizen, energiezuinige lampen en LED lampen vallen niet onder de garantie.

In een aantal gevallen kunt u ook geen aanspraak maken op de garantie:

   defecten of slijtage als gevolg van nalatig onderhoud,

   als er veranderingen in of aan het artikel zijn aangebracht door derden,

   als de datum op de factuur is gewijzigd of onleesbaar is gemaakt,

   door gebreken die zijn ontstaan door niet met bestemming corresponderend of onoordeelkundig gebruik, zoals het niet volgen van de bijbehorende gebruiksaanwijzingen,

   beschadiging door opzet of grove onachtzaamheid,

   bij van buiten komend onheil zoals blikseminslag en dergelijke,

   oververhitting door centrale- of andere verwarming of door het gebruik van een hoger wattage dan voorgeschreven,

   blootstelling aan vochtigheid, extreme warmte, zonlicht of extreme kou

   kosten veroorzaakt door derden voor reparatie van een defect artikel worden niet vergoed.

Onder garantie uitgevoerde reparaties of vervanging van producten leiden niet tot een verlenging van de garantieperiode van het artikel of de nieuwe onderdelen.

 

Kan ik mijn artikel retourneren (herroepingsrecht)? 

Ja, u kunt onbeschadigde artikelen gekocht in de webshop onder bepaalde voorwaarden retourneren. Zie voor de spelregels 'Onze gebruiksvoorwaarden' op de Homepage. 

Retourzendingen zijn voor kosten en risico van de koper. Dit houdt in dat Licht&Leuk niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retour gestuurde artikelen. Vraag daarom op het postagentschap altijd om een traceercode en bewaar deze goed.

Licht&Leuk betaalt u uw aankoopbedrag terug binnen 14 dagen na ontvangst van het retour gezonden artikel, indien u aan de gestelde voorwaarden heeft voldaan.

Kan ik een artikel retour sturen als het niet aan de hiervoor genoemde voorwaarden voldoet?

Nee, u kunt een artikel niet terugsturen als deze niet aan de gestelde voorwaarden voldoet.

 

Retourformulier

Om de afhandeling van de retourprocedure zo spoedig mogelijk te laten verlopen, verzoeken we u het Retourformulier te downloaden. U dient het volledig ingevulde retourformulier en de (kopie) factuur mee te sturen in de verpakking. Let op: bij onvolledig ingevulde formulieren wordt uw retourzending niet in behandeling genomen.

 

Klachten:

Heeft u een klacht omtrent de service of een product van Licht&Leuk? Neem dan contact met ons op, zodat wij de klacht zo snel mogelijk kunnen verhelpen. Bij Licht&Leuk staat klanttevredenheid hoog in het vaandel. Vandaar dat wij het zelf ook belangrijk vinden om uw klacht en/of opmerkingen over onze dienstverlening zo snel mogelijk op te lossen. 

Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over de dienstverlening zoals u die ervaren heeft. Toch vragen wij u vriendelijk om uw klacht via de e-mail aan de afdeling klantcontact door te geven. Dit kan per e-mail, regulier post en/of telefonisch. Onze medewerkers van de afdeling klantcontact zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen.
Onze gegevens: Licht&Leuk, Kanaalstraat 45, 4388BK Oost-Souburg. Telefoon 0118-436579 of Whatsapp 06-53694379. Of per e-mail: info@lichtenleuk.nl Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging.


Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen. Mocht u dit niet op prijs stellen, dan kunt u ook altijd contact op nemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar www.Llichtenleuk.nl bij is  aangesloten. Mocht de bemiddelingspoging om enige reden niet tot een bevredigende oplossing leiden, dan bestaat de mogelijkheid om uw geschil voor te leggen aan de Geschillencommissie (SGC).
  

Algemene informatie

LED verlichting

Wij merken aan onze klanten dat er behoefte is aan meer uitleg over LED-verlichting. Hieronder vindt u de antwoorden op de meest gestelde vragen zoals levensduur, Lumen en kosten. LED-verlichting verbruikt circa 90% minder energie dan een gewone halogeen-of gloeilamp en ongeveer de helft minder dan een spaarlamp. LED staat voor Light Emitting Diode, ofwel lichtgevende diode. Een led is een elektronische component, een halfgeleider die licht uitzendt als er stroom in doorlaatrichting doorheen wordt gestuurd. Dit is gelijk een groot verschil met de gloeilamp waarbij het licht wordt opgewekt door het verhitten van een wolframdraad (spanning). Een ledlamp wordt veel minder warm en is tril-en schokbestendig. De eerste generatie ledlampen kon niet gedimd worden, maar dimbare modellen zijn inmiddels op de markt. Door de geringe grootte kunnen ledlampen in allerlei vormen en designs verwerkt worden.

 

Lumen of Watt?

Lumen is een term die u steeds vaker vermeld ziet staan op de verpakking van een lichtbron. Vroeger spraken we over Watt nu over Lumen. Lumen is het lichtvermogen van de lamp. Dit is de hoeveelheid licht die per tijdseenheid door een lichtbron wordt uitgestraald. Een gloeilamp van 40 watt geeft een lichtstroom van ongeveer 400 lumen. Dit is vergelijkbaar met een Led lamp van 4 Watt. Hoe hoger de lumen des te hoger de lichtopbrengst.

 

Kosten of Kostenbesparing ?

Weinig energieverbruik dus lagere verbruikskosten, maar LED heeft wel een hogere aanschafprijs. "Wanneer gaan we echt besparen, rekening houdend dat de ledlamp aanzienlijk duurder is in aanschaf dan de gloeilamp?" Ledlampen heeft u het snelst terugverdiend wanneer u deze gebruikt op een plaats waar hij langdurig moet branden. U kunt zich voorstellen dat een ledlamp op de wc heel erg lang nodig heeft om zichzelf terug te verdienen. "Is het daarom wijs om ledverlichting op de wc te gebruiken?". Niet echt. Hieronder ziet u een tabel waarin de lichtbronnen vergeleken worden met elkaar uitgaande van gemiddeld 11.000 branduren (5 jaar) en 22.000 branduren (10 jaar). Dit is een gemiddelde van ongeveer 6 branduren per dag over 1 jaar genomen. Dit geeft u ongeveer een idee wat het verbruik is inclusief aanschaf van de gloeilamp, spaarlamp en ledlamp. Let wel, hoe meer branduren en jaren hoe meer u bespaart.

 

Dimmers

De doorsnee dimmer wordt veel gebruikt om de lichtintensiteit te bepalen. Zo kunt u uw lamp zo effectief mogelijk gebruiken. Laag voor sfeer in huis en hoog als u wilt lezen of als u aan het werk bent. Door middel van de dimmer kunt u als het ware spelen met de sterkte van het licht. Een dimmer heeft een minimaal en maximaal aangesloten vermogen. Dimt men minder dan dit, dan zal de lamp gaan flikkeren. Is het vermogen groter, dan kan de dimmer beschadigd raken. Vraag daarom voor de zekerheid altijd na welk type dimmer geschikt is voor uw lamp. Uitgangspunt is dat LED lichtbronnen (indien dimbaar!) alleen gedimd kunnen worden met een LED dimmer.

Badkamer- en buitenverlichting

Goede verlichting in de badkamer of buiten het huis is prettig, maar water en elektriciteit zijn een gevaarlijke combinatie. Daarom is er een IP-codering voor elektrische apparaten. Deze aanduiding staat voor de mate van bescherming van de apparatuur tegen vocht van buitenaf. De IP beschermingsgraad wordt aangegeven door twee cijfers. Cijfer 1 geeft de bescherming tegen binnendringen van voorwerpen en stof weer en cijfer 2 de bescherming tegen water. Hoe hoger ieder cijfer, hoe beter de bescherming. Bij badkamerverlichting gaat het dus voornamelijk om de bescherming van lampen in vochtige ruimtes: zo is IP 21 druppeldicht en IP68 volledig waterdicht. Ee.a. is vastgesteld middels de NEN-norm.

 

Lichtadvies / Lichtplan

Voor zowel een bestaande woning als een nieuwbouwwoning is het belangrijk om een goed lichtplan te hebben. Welke lampen passen nu het beste op welke plek? En hoe wordt ieder ruimte optimaal verlicht, zodat u uw bezigheden zo goed en prettig mogelijk kunt uitvoeren? Hoe krijg ik gezellig licht? Een ding is zeker: verlichting kan de sfeer in uw huis (of tuin) maken en breken!

Basislicht, sfeerverlichting en functionele verlichting: allemaal even belangrijk. LED is zeer energiezuinig, maar soms dimbaar en soms ook niet. Led kan geïntegreerd zijn, en soms ook niet. En is halogeen nog wel van deze tijd? Welke kleur licht vindt u prettig: koel wit, warm wit of nog liever flame? Dat heeft weer met het aantal Kelvin te maken. Op al deze vragen kan onze verlichtingsadviseur uitstekend antwoord geven en u helpen met de juiste lichtbron in de juiste lamp. Verlichting is erg belangrijk: tenslotte moet u elke dag tegenaan kijken en dat vaak jarenlang!

Licht&Leuk weet precies hoe de juiste balans kan worden bereikt en de verlichting het doel dient dat u voor ogen heeft. Wij geven deskundig advies* en helpen u graag bij het samenstellen van een persoonlijk en vrijblijvend lichtplan. Onze lichtadviseur is gecertificeerd door de Nederlandse Interieur Academie. Hij komt eventueel vrijblijvend bij u langs om bij u thuis met u mee te kijken of u komt in de winkel langs met uw plattegrond. Contacteert u ons gerust. 

*ons advies is in principe gratis! Op Walcheren komt onze adviseur indien door u gewenst voor een eerste bezoek geheel vrijblijvend bij u thuis. Het opstellen van een op uw situatie toegespitst individueel lichtplan kost 150,- euro. Het plan wordt op afspraak op de computer onder het genot van een kopje koffie op alle gemak in de winkel samen met u besproken. Indien u op enig moment de lampen uiteindelijk ook bij ons aanschaft, wordt de betaalde 150,- euro weer van uw aankoopbedrag afgetrokken (of naar rato). Dan is uw lichtplan dus geheel gratis! Het plan blijft wel eigendom van Licht&Leuk.

Winkel

Naast onze webshop hebben wij ook een fysieke winkel / showroom. Deze vindt u aan de Kanaalstraat 45 te Oost-Souburg (Walcheren, Zeeland), prettig centraal gelegen tussen Middelburg en Vlissingen. Op de ‘over ons’ pagina kunt u een virtuele tour van onze winkel bekijken.


Recent bekeken

Geen producten

Menu

Vergelijk 0